Câu Hỏi Thường Gặp

Chúng tôi kết hợp thiết kế mạng thông minh với vận chuyển đa đơn vị và tối ưu hóa chế độ qua bưu kiện, vận tải, hàng không và biển. Đơn hàng được định tuyến đến nút hoàn thiện đơn hàng tốt nhất dựa trên hàng tồn kho, điểm đến và mức dịch vụ, vì vậy bạn đạt được SLA giao hàng ngày hôm sau và hai ngày mà không chi tiêu quá mức cho các tùy chọn nhanh.

Có, chúng tôi cung cấp phối hợp hàng tồn kho tập trung với khả năng hiển thị thời gian thực theo SKU, kênh và vị trí. Hệ thống của chúng tôi đồng bộ hóa hàng tồn kho trên các DC, cửa hàng bán lẻ và nền tảng TMĐT, hỗ trợ giao hàng từ cửa hàng và click-and-collect, và giảm bán quá mức thông qua logic có sẵn để cam kết chính xác.

Chúng tôi vận hành các luồng logistics ngược chuyên dụng với việc thu thập RMA tự động, phân loại và quy tắc xử lý động. Các mặt hàng được hoàn trả được kiểm tra nhanh chóng, khớp với đơn hàng và định tuyến để bổ sung hàng tồn, tân trang hoặc tái chế, cung cấp cập nhật trạng thái trở lại hệ thống TMĐT và dịch vụ khách hàng của bạn.

Chắc chắn rồi. Chúng tôi hỗ trợ các thương hiệu DTC phát triển nhanh cần hoàn thiện đơn hàng linh hoạt, cũng như các nhà bán lẻ lớn với mạng lưới toàn kênh phức tạp. Thiết lập của chúng tôi có thể mở rộng từ một kho hàng đơn lẻ đến các hoạt động đa nút, đa quốc gia trong khi vẫn giữ nguyên sự định tuyến đơn hàng, khả năng hiển thị hàng tồn kho và báo cáo nhất quán.

Chúng tôi sử dụng lập kế hoạch năng lực và định tuyến đa phương thức (hàng không/biển/đường bộ) với theo dõi thời gian thực. Đội ngũ logistics thời trang chuyên trách của chúng tôi theo dõi từng lô hàng và có kế hoạch dự phòng cho các chậm trễ mùa cao điểm, đảm bảo bộ sưu tập của bạn đến đúng thời điểm cần thiết cho chiến dịch.

Có, chúng tôi cung cấp điều phối hàng tồn tập trung với khả năng hiển thị thời gian thực theo size, màu sắc và kênh bán. Hệ thống của chúng tôi xử lý chuyển hàng giữa các cửa hàng, phân bổ động dựa trên dữ liệu bán thực tế và duy trì chế độ xem hàng tồn thống nhất trên các kho, cửa hàng bán lẻ và nền tảng thương mại điện tử.

Chúng tôi cung cấp luồng hoàn trả chuyên biệt với phân loại tự động, kiểm tra chất lượng và quy tắc bổ sung hàng tồn thông minh. Hệ thống logistics ngược của chúng tôi xử lý hoàn trả nhanh chóng, phân loại hàng hóa để bán lại, sửa chữa hoặc xử lý, và tích hợp liền mạch với hệ thống quản lý hàng tồn của bạn để giảm thiểu rủi ro giảm giá.

Chắc chắn rồi. Chúng tôi điều chỉnh quy mô dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn—từ các thương hiệu thời trang khởi nghiệp ra mắt bộ sưu tập đầu tiên đến các nhà bán lẻ toàn cầu đã thiết lập với yêu cầu toàn kênh phức tạp. Các giải pháp linh hoạt của chúng tôi phát triển cùng doanh nghiệp của bạn.

Chúng tôi xử lý các linh kiện điện tử, thiết bị điện tử tiêu dùng, dụng cụ chính xác và các thiết bị nhạy cảm, giá trị cao khác yêu cầu xử lý có kiểm soát và khả năng truy xuất nguồn gốc.

Có. Đội ngũ của chúng tôi quen thuộc với Chứng nhận Bắt buộc Trung Quốc (CCC) và các yêu cầu nhập khẩu điện tử khác, và có thể giúp chuẩn bị tài liệu cần thiết và phối hợp với các cơ quan chứng nhận.

Chúng tôi kết hợp đóng gói an toàn ESD, xử lý chống sốc và khi cần các giải pháp kiểm soát nhiệt độ để giữ các thiết bị điện tử nhạy cảm trong giới hạn an toàn từ khi lấy hàng đến khi giao hàng.

Có, chúng tôi thực hiện kiểm tra pin và hàng hóa nguy hiểm tại nguồn gốc, xác minh đóng gói và dán nhãn theo quy tắc IATA và ADR, và làm việc với các đơn vị vận chuyển để tránh chậm trễ hoặc từ chối.

Chúng tôi thu thập số sê-ri tại nguồn gốc và quét chúng tại các bước chính như nhận hàng, kho bãi, chọn hàng, vận chuyển và trả lại, để bạn có lịch sử di chuyển đầy đủ cho việc thu hồi, RMA và kiểm soát chống trộm.

Có. Chúng tôi cấu trúc việc trả lại bảo hành và RMA, định tuyến các đơn vị để sửa chữa hoặc tái chế, và quản lý việc tái chế hoặc xử lý tuân thủ cho các thiết bị điện tử không thể sửa chữa hoặc lỗi thời.

Chúng tôi thiết kế tuyến đường và bàn giao để giảm thiểu thời gian chờ và phơi nhiễm nhiệt độ, thêm kiểm soát FIFO/FEFO khi áp dụng và cung cấp theo dõi mốc thời gian để bạn có thể quản lý độ tươi, hạn sử dụng và khả năng sẵn có một cách tự tin.

Có. Chúng tôi tập kết nhà cung cấp tại nguồn, lắp ráp bộ kit khuyến mãi và đóng gói trước để tuân thủ bán lẻ. Điều này giảm thiểu làm lại ở hạ nguồn và giúp bạn triển khai khuyến mãi nhanh hơn với tiêu chuẩn nhất quán.

Chúng tôi kết hợp vận chuyển biển cho SKU khối lượng lớn ổn định với vận chuyển hàng không mục tiêu cho ra mắt/cau điểm khẩn cấp, được hỗ trợ bởi lập kế hoạch năng lực và tối ưu tuyến đường để ngăn ngừa hết hàng đồng thời kiểm soát chi phí.

Chúng tôi xử lý trả lại nhanh chóng với phân loại, đóng gói lại và quy tắc phân phối lại. Khi cần thiết, chúng tôi sử dụng cross-docking để giữ hàng hóa tiếp tục di chuyển và giảm thời gian lưu kho để khuyến mãi không biến thành tổn thất.

Chúng tôi cấu trúc các cửa sổ lấy hàng theo lịch trình, hợp nhất tại nguồn và căn chỉnh các cột mốc đầu vào với yêu cầu nhà máy. Điều này ổn định dòng chảy, giảm bất ngờ và giảm rủi ro sản xuất từ các mẫu nhà cung cấp phân mảnh.

Chúng tôi áp dụng xử lý ưu tiên và quy trình leo thang, chuyển đổi chế độ khi cần thiết (ví dụ: vận tải hàng không cho phụ tùng khẩn cấp) và cung cấp khả năng hiển thị thời gian thực để các bên liên quan có thể hành động sớm và ngăn ngừa thời gian chết.

Có. Chúng tôi hỗ trợ kho hàng dựa trên SKU và lô cộng với logic hàng tồn kho an toàn để phân bổ phụ tùng chính xác cho dây chuyền sản xuất, đại lý và trung tâm dịch vụ—duy trì khả năng hiển thị và độ chính xác ở quy mô lớn.

Chúng tôi xử lý giao hàng JIT và JIS với kỷ luật sắp xếp trình tự, và chúng tôi vận hành các chương trình trả lại hàng hỏng có cấu trúc và thu hồi lõi để đòi lại giá trị và cải thiện tính bền vững trên khắp mạng lưới.

Hàng hóa dự án thường bao gồm thiết bị quá khổ (OOG) hoặc quá tải, các thành phần có giá trị cao và lô hàng rời cần xử lý được thiết kế. Chúng tôi đánh giá kích thước, trọng lượng, điểm nâng và ràng buộc tuyến đường để xác định kế hoạch vận chuyển và xử lý phù hợp.

Có. Chúng tôi tiến hành khảo sát tuyến đường và kiểm tra khả thi bao gồm giới hạn đường/cầu, năng lực cảng, giấy phép và điểm chuyển giao. Điều này làm giảm rủi ro thực hiện và ngăn ngừa những thay đổi tốn kém sau khi hàng hóa đã được vận chuyển.

Có. Chúng tôi quản lý quy trình giấy phép và tài liệu trọn gói, phối hợp thông quan và tuân thủ các quy định điểm đến. Khi cần thiết, chúng tôi cũng sắp xếp khu vực lưu trữ gần hiện trường để duy trì tính linh hoạt về lịch trình.

Chúng tôi căn chỉnh cửa sổ giao hàng với lịch trình xây dựng, lên kế hoạch hoạt động nâng hạ và chuyển giao với các đối tác đủ điều kiện và cung cấp phối hợp tại hiện trường để giảm tắc nghẽn và rủi ro an toàn. Mục tiêu là giao hàng sẵn sàng lắp đặt một cách có thể dự đoán được.

Chúng tôi có thể thiết kế luồng cho các yêu cầu môi trường, mát lạnh và đông lạnh tùy thuộc vào khả năng tuyến đường và ràng buộc xử lý. Các phạm vi hoạt động và SOP được tích hợp vào kế hoạch thực hiện và được xác nhận tại các điểm bàn giao.

Chúng tôi sử dụng quản lý ngoại lệ chủ động với các đường dẫn leo thang rõ ràng. Khi phát hiện rủi ro (trì hoãn, thời gian chờ đợi, cảnh báo giám sát), chúng tôi phối hợp các hành động giảm thiểu như chuyển đổi ưu tiên, định tuyến thay thế hoặc sắp xếp có kiểm soát.

Có. Chúng tôi có thể hỗ trợ các luồng công việc tài liệu phù hợp với nhu cầu tuân thủ của bạn, bao gồm hồ sơ quy trình, kiểm tra bàn giao và bằng chứng đủ điều kiện cơ sở/vận chuyển khi áp dụng.

Có. Chúng tôi hỗ trợ thực hiện trọn gói—từ chuẩn bị nguồn gốc và phối hợp vận chuyển quốc tế đến kho lạnh đích và phân phối trong nước—để mức độ dịch vụ của bạn vẫn nhất quán trên các khu vực.